数字化发展迎来“快时代”，老龄化加剧则是有了更多“慢人群”。
   当人口老龄化遇上数字化，弥合“数字鸿沟”考验治理能力。在我国，数字化与老龄化均发端于世纪之交，两者进程几乎同步。如何利用新技术手段，体现对老年人的关心爱护，让他们的生活更加便捷美好精彩，是政产学研各界都需要积极研究和应对的问题。
   当前，我国60岁及以上人口达2.97亿，其中约1.7亿是网民。近年来，我国加快建设网络强国、数字中国，大力发展新型基础设施，科技革命和产业变革深入推进，日新月异的技术创新，深刻地改变着我们的思维和生活、生产方式。与此同时，相关部门完善顶层设计，启动专项行动，促进全民数字素养与技能提升，倡导科技向善、普惠和适老，着重消除老年人和残疾人等群体在信息消费、终端设备、服务与应用等方面的障碍。数据显示，截至2023年12月，已有2577家主流常用的网站与手机APP，完成适老化及无障碍改造，超过1.4亿台智能手机、智能电视完成适老化升级改造。
   放眼全国，许多地方的政府部门，尤其是老龄、老干部工作部门，紧跟时代发展趋势，加强政企合作、多方参与，积极探索以信息化建设做好为老服务工作。例如，广泛开展“跨越数字鸿沟”“智慧助老”行动，在老年大学设立手机使用和电脑基础培训班，上门“一对一”指导注册登录信息化平台，走街串巷宣传防范“AI换脸诈骗”等新型案例，一步步破解老年人“有心理障碍不敢用、有技术壁垒不会用”的难题。除了公共服务给予银发族的照顾之外，子女对父母的“文化反哺”也起了作用。如今，我们看到，有更多老年人能够独立完成扫码支付、地图导航、网上购物、观看短视频、网约车出行等操作。还有不少老年人轻松玩转动图制作、视频拍摄、食谱检索、博物馆线上畅游，以及使用智能家居设备等。下一步，有关部门还将继续发力，保障老年人更好用网，或是得到数字化、智能化、信息化建设的普惠，提供更加周全、贴心、直接的便利。
   老龄、老干部工作部门还统筹推进建设具有本地特色的信息化平台，以此提升服务管理工作效能，拓展线上学习活动、宣传展示、民情收集、老年教育、智慧养老等应用场景。聚焦居家养老，“智能监测、云端守护”得到更广泛应用。有的地方为有需求的独居、高龄老人安装呼叫器、心率监测仪、红外感应设备等，建立24小时响应机制，确保老年人享受到安心的居家养老服务。
   工信部、民政部、国家卫健委发布的《智慧健康养老产业发展行动计划（2021—2025年）》提出，打造智慧健康养老新产品、新业态、新模式，为满足人民群众日益增长的健康及养老需求提供有力支撑。时下，各大企业纷纷利用物联网、云计算、大数据等新一代技术，围绕老年人的生活起居、安全防护、康复保健、医疗卫生等方面，提供智能化的产品和服务，业态多元的银发经济正在兴起。
   做好新时代积极应对人口老龄化工作，让数字化更好服务于我国新发展阶段、更充分兼顾老年人的需求，从细微处着手建设老年友好型社会。在这一点上，每一位为老服务工作者，都不应有任何迟疑、丝毫懈怠，未来更必须携手同心、行而不辍。

来源：中国老年报